Monitoramento da continuidade: problema ou solução?

Continuidade no abastecimento de água é uma das muitas variáveis que um gestor do sistema deve administrar. Por ser uma das variáveis mais importantes para qualidade do serviço para o consumidor, algumas Agências de Regulação apresentam indicadores próprios para acompanhar o desempenho do prestador de serviços. A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará (ARCE) publicou em seu Guia de Indicadores o IAP05 – Indicador de continuidade no abastecimento.

Já a Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (ARSESP) publicou recentemente a Deliberação n° 346, dispondo sobre o conceito de Descontinuidade no Abastecimento de Água e apresentando critérios para compensação dos usuários quando da ocorrência de descontinuidades. Em obediência a esta Deliberação, a prestadora de serviços deverá dar descontos progressivos aos usuários, conforme a ocorrência de descontinuidades.

E este é mais um desafio para o operador do sistema. Além de todos os outros parâmetros e atividades para correto funcionamento, agora deve monitorar as ocorrências de descontinuidades. Dependendo da complexidade do sistema, essa é uma tarefa complicada e que pode exigir grandes investimentos.

Para auxiliar o operador neste desafio, e também às Agências de Regulação na fiscalização, a Optimale desenvolveu uma solução integrada, simples e de baixo custo para atender essa demanda.

Desenvolvemos um sistema integrado, modular, com dois componentes principais. O primeiro é o Ologger, hardware para telemetria, que ligado diretamente ao sistema de abastecimento, em pontos críticos, monitora em tempo real a pressão (vazão opcional), e transmite via rádio ou GPRS para o segundo componente da solução, o INFOSAN. O INFOSAN é um sistema via web, para coleta, armazenamento, visualização e o principal: análise dos dados. Através de Algoritmos Inteligentes, desenvolvidos sob demanda conforme as necessidades do usuário, podem ser calculados diretamente os indicadores necessários para acompanhar o desempenho do sistema, entregando relatórios completos com a descrição da continuidade.

Para mais detalhes sobre a solução, consulte a Nota Técnica da Optimale. Se tiver mais dúvidas, entre em contato conosco.